Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 avril 2026
1. Les informations que nous recueillons
Lorsque vous prenez rendez-vous pour une consultation, vous inscrivez à un programme ou nous contactez, nous pouvons être amenés à recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ainsi que des informations concernant votre chien (race, âge, problèmes de comportement). Nous recueillons également des données analytiques standard telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer nos services de formation, communiquer avec vous au sujet des réservations et des programmes, traiter les paiements, vous envoyer occasionnellement des mises à jour ou des conseils (uniquement avec votre consentement), et analyser l'utilisation du site afin d'améliorer votre expérience sur notre site web.
3. Partage d'informations
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des prestataires de services tiers de confiance (prestataires de paiement, plateformes de messagerie électronique, outils d'analyse) dans le seul but d'assurer le bon fonctionnement de notre entreprise. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
4. Traitement des paiements
Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe. Nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte bancaire sur nos serveurs. Toutes les transactions sont cryptées et traitées conformément aux normes PCI-DSS.
5. Cookies et outils d'analyse
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour analyser le trafic et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant.
7. Vos droits
En vertu des lois canadiennes et québécoises applicables en matière de protection de la vie privée, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse mtlcaninetraining@gmail.com.
8. Modifications apportées à la présente politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées d'une date de révision mise à jour.
9. Contactez-nous
Montreal Canine Training Inc.
7770, boulevard Henri-Bourassa Est, Anjou, Montréal
mtlcaninetraining@gmail.com
514 826 9558